Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce: Warszawa
Firma: SnowShow
Forma zatrudnienia: Do ustalenia
Termin zatrudnienia:

Nasz klient firma SnowShow napędzana przez Alpejskie słońce, od lat specjalizująca się w organizowaniu zimowych i letnich wyjazdów turystycznych dla różnych kategorii wiekowych, oraz największego poza granicami kraju festiwalu SnowShow Music Fest, poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta.

 

Zakres obowiązków:

  • Kompleksowa obsługa klienta zarówno mailowo jak i telefonicznie
  • Przygotowywanie ofert sprzedażowych dla klientów
  • Obsługa systemu rezerwacyjnego
  • Rozpatrywanie skarg i reklamacji zgodnie z przyjętymi wytycznymi
  • Wsparcie w przygotowaniach do wyjazdów w zakresie; wprowadzania danych do aplikacji wyjazdowych, przygotowywania i pakowania materiałów i sprzętów dla kadry wyjazdowej
  • Wsparcie lub prowadzenie realizacji dodatkowych projektów np. szkoła pilotów, wydarzenia marketingowe
  • Wsparcie działań marketingowych
  • Wykonywanie prac administracyjnych; tworzenie list i zestawień, obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej

 

Profil:

Kandydat na to stanowisko powinien posiadać doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność nawiązywania długotrwałych i dobrych relacji z klientami. Ważna również jest samodzielność, umiejętność planowania swojej pracy oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego.

 

Jeśli chcesz wiedzieć więcej, daj nam znać:

+48 518-295-307

nina.nalazek@wyzszepietrohr.pl

 

Aplikuj teraz

Aplikacja wyłączona